Protection des données

Politique de protection des données à caractÚre personnel
Nous attachons une importance primordiale Ă  protĂ©ger et respecter votre vie privĂ©e et vos choix. ConformĂ©ment au RĂšglement 2016/679 relatif Ă  la protection des personnes physiques Ă  l’égard du traitement des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel et Ă  la libre circulation de ces donnĂ©es, abrogeant la directive 95/46/CE (rĂšglement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es ou RGPD), nous vous proposons ces engagements :

Vos données à caractÚre personnel sont soumises à confidentialité.
Elles sont utilisées par nous et nos partenaires, exclusivement à notre service.
Vos données à caractÚre personnel ne sont jamais revendues à des tiers.
Vos données à caractÚre personnel sont protégées.
Vos données bancaires sont protégées, car non sauvegardées.
Le tiers fait ici rĂ©fĂ©rence, comme le RĂšglement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es l’indique dans son article 4 comme “une personne physique ou morale, une autoritĂ© publique, un service ou un organisme autre que la personne concernĂ©e, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes, qui placĂ©es sous l’autoritĂ© directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisĂ©es Ă  traiter les donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel”.

Les textes de loi de référence

DISPOSITIONS EUROPÉENNES – RĂšglement 2016/679 relatif Ă  la protection des personnes physiques Ă  l’égard du traitement des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel et Ă  la libre circulation de ces donnĂ©es, abrogeant la directive 95/46/CE.

DISPOSITIONS FRANÇAISES – Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative Ă  l’informatique, aux fichiers et aux libertĂ©s qui fait de la CNIL, Commission Nationale de l’Informatique et des LibertĂ©s, le rĂ©gulateur des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel en France.

Qu’est-ce qu’une donnĂ©e Ă  caractĂšre personnel ?

Le RĂšglement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es dĂ©finit, Ă  l’article 4, les donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel comme toute information se rapportant Ă  une personne physique identifiĂ©e ou identifiable, sachant qu’est rĂ©putĂ©e ĂȘtre une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut ĂȘtre identifiĂ©e, directement ou indirectement, notamment par rĂ©fĂ©rence Ă  un identifiant, tel qu’un nom, un numĂ©ro d’identification, des donnĂ©es de localisation, un identifiant en ligne, ou Ă  un ou plusieurs Ă©lĂ©ments spĂ©cifiques propres Ă  son identitĂ© physique, physiologique, gĂ©nĂ©tique, psychique, Ă©conomique, culturelle ou sociale.

Pourquoi collectons-nous / recevons-nous des données à caractÚre personnel ?

La collecte ou la rĂ©ception des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel est toujours justifiĂ©e par les services que nous vous rendons. Nous collectons des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel auprĂšs de vous, ou en recevons de votre part, par le biais de notre site internet, de nos questionnaires, des pages consacrĂ©es aux produits ou aux marques que nous proposons, ou encore des rĂ©seaux sociaux. Dans certains cas, lorsque vous procĂ©dez Ă  la crĂ©ation de votre compte ou que vous achetez des produits sur ou en boutique et lorsque vous nous contactez, vous nous communiquez directement des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel nĂ©cessaires au traitement de votre demande. Dans d’autres cas, nous procĂ©dons Ă  la collecte de donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, en utilisant des cookies afin de comprendre comment vous utilisez notre site Internet, ou en passant par des partenaires qui travaillent Ă  notre service. Nos partenaires sont, par exemple, les sous-traitants et personnes qui, placĂ©s sous notre autoritĂ©, sont en charges de l’exĂ©cution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.

Lorsque nous collectons des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, nous signalons les champs obligatoires au moyen d’une astĂ©risque. Ces donnĂ©es sont indispensables Ă  l’exĂ©cution du contrat que nous avons conclu avec vous (envoi des marchandises que vous avez achetĂ©es sur notre site Internet et dĂ©livrance d’informations sur le suivi de votre commande), Ă  la fourniture du service que vous nous avez demandĂ© (envoi de newsletters), au respect des obligations lĂ©gales (facturation). Si vous ne renseignez pas les champs signalĂ©s par une astĂ©risque, notre capacitĂ© Ă  vous offrir les produits et services concernĂ©s sera directement et nĂ©gativement impactĂ©e.

Comment protégeons-nous vos données à caractÚre personnel ?

Nous attachons une importance primordiale au respect et Ă  la protection de vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel. En ce sens, NOUS PRENONS TOUTES LES PRÉCAUTIONS NÉCESSAIRES ET NOUS ENGAGEONS À NE JAMAIS REVENDRE À DES TIERS LES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL QUE VOUS NOUS CONFIEZ. DĂšs rĂ©ception de vos donnĂ©es, nous appliquons des procĂ©dures et des mesures de sĂ©curitĂ© rigoureuses qui empĂȘchent tout accĂšs non autorisĂ©. Pour que la protection de vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel soit optimale sur Internet, nous avons sĂ©curisĂ© au maximum notre site Internet, d’oĂč l’url en “https”. Ces mesures, additionnĂ©es Ă  notre collaboration avec des organismes certifiĂ©s tels que Stripe et Paypal, nous permettent aussi de protĂ©ger efficacement vos donnĂ©es bancaires. En ce sens, NOUS NE SAUVEGARDONS JAMAIS VOS DONNÉES BANCAIRES. Pour plus de prĂ©cisions concernant la protection de vos donnĂ©es bancaires, vous pouvez consulter les certifications de Paypal et de Stripe.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractÚre personnel ?

Nous conservons vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel uniquement le temps nĂ©cessaire Ă  la rĂ©alisation de la finalitĂ© pour laquelle nous dĂ©tenons ces donnĂ©es, c’est-Ă -dire afin de rĂ©pondre Ă  vos besoins (crĂ©ation de compte, commande de produits, prise de contact avec nos services) et Ă  vos demandes (demande d’informations ou inscription Ă  la newsletter), ainsi que pour remplir nos obligations lĂ©gales (facturation).

Lorsque l’utilisation de vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel n’est plus justifiĂ©e ou lorsque vous avez exprimĂ© votre volontĂ© de supprimer vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, nous les effaçons de nos systĂšmes et de nos fichiers et procĂ©dons Ă  leur anonymisation afin que toute identification devienne impossible.

Quels sont vos droits sur vos données à caractÚre personnel ?

LE DROIT DE RECTIFICATION – Article 16 du RGPD
Vous avez le droit d’obtenir, dans les meilleurs dĂ©lais, la rectification des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel vous concernant qui sont inexactes. Vous avez notamment le droit d’obtenir que vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel incomplĂštes soient complĂ©tĂ©es, y compris en fournissant une dĂ©claration complĂ©mentaire.

LE DROIT À L’EFFACEMENT – Article 17 du RGPD
Vous avez le droit d’obtenir l’effacement, dans les meilleurs dĂ©lais, de donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel vous concernant. Ce droit n’est pas absolu et s’applique dans les conditions dĂ©finies par le RĂšglement gĂ©nĂ©ral de la protection des donnĂ©es. Nous pouvons ĂȘtre contraints de conserver vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, comme l’indique le RĂšglement gĂ©nĂ©ral de la protection des donnĂ©es, pour des motifs lĂ©gaux ou lĂ©gitimes (respect de vos obligations lĂ©gales ou encore constatation, exercice ou dĂ©fense de nos droits en justice).

LE DROIT DE S’OPPOSER A LA PROSPECTION – Article 21 du RGPD
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particuliÚre, à un traitement des données à caractÚre personnel vous concernant. Dans ce cas, nous ne traitons plus vos données à caractÚre personnel à moins que des motifs légaux et légitimes prévalent. Lorsque vos données à caractÚre personnel sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à ces fins. Lorsque vous le faites, vos données à caractÚre personnel ne sont plus traitées à ces fins.

Comment supprimer ou modifier vos données à caractÚre personnel ?

Pour rectifier ou effacer vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, vous pouvez le faire en contactant le webmaster Ă  l’adresse contact@queenscosmetics.fr ou par courrier, Ă  l’adresse suivante :

QUEEN’S COSMETICS – 18 RUE NEGRESKO 13008 MARSEILLE

Pour vous opposer à la prospection commerciale, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription présent dans toute newsletter ou toute communication que nous vous envoyons.

Qu’est-ce qu’un cookie ? Comment utilisons-nous les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockĂ©s par votre navigateur web sur votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre appareil connectĂ© Ă  Internet. Ils servent Ă  faire fonctionner correctement les sites Internet, Ă  optimiser leur fonctionnement mais aussi Ă  collecter des informations. Ils sont indispensables Ă  votre confort de navigation, Ă  la sĂ©curitĂ© de votre navigation et Ă  l’obtention d’informations sur les sites Internet que vous visitez. On distingue principalement deux types de cookies :

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Nous utilisons des cookies pour amĂ©liorer le fonctionnement de notre site Internet et l’utilisation que vous en faites mais aussi pour mieux comprendre comment vous utilisez notre site Internet ainsi que les outils et services que nous mettons Ă  votre disposition. Nous n’utilisons pas ces cookies pour collecter des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, toutefois, il est possible que nous Ă©tablissions parfois des corrĂ©lations entre les informations contenues dans un cookie et les donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel que nous collectons via nos services ou que nous recevons de votre part. NOUS NOUS ENGAGEONS À NE JAMAIS FOURNIR DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL AUX ANNONCEURS, NI AUX SITES TIERS QUI AFFICHENT DES ANNONCES BASÉES SUR VOS CENTRES D’INTÉRÊT.

Comment supprimer les cookies ?

Vous avez la possibilitĂ©, Ă  tout moment, de changer le paramĂ©trage applicable aux cookies afin de les dĂ©sactiver dans votre navigateur. Toutefois, sachez qu’aprĂšs dĂ©sactivation des cookies, vous ne pourrez plus avoir accĂšs Ă  certaines fonctionnalitĂ©s de notre site Internet. Vous pourrez toujours accĂ©der Ă  notre site Internet mais ne pourrez plus passer de commande.

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